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O número de usuários da internet continua crescendo assustadoramente a cada dia. Convivemos com pessoas procedentes de todos os setores e níveis culturais, e de todas as condiçoes sociais. O mundo da internet era, em seu início, povoado por acadêmicos do mundo inteiro e hoje convivemos com eles e com certos grupos artísticos, culturais e literários, sem mencionar o usuários de grandes empresas, do comércio, da educação, entretenimento, etc…Ter acesso a internet hoje é muito mai simples e barato.
É inevitavel que os conflitos de comunicação aconteçam e principalmente quando se acrescenta o que os novos usuários descohecem os usos da rede e inclusive certos conceitos e comportamentos que se desenvolveram de forma espontânea. Os novos usuários então se chocam com as atitudes dos usuários já acostumados e que acham naturais certas práticas e usos (incompreensíveis para os recém chegados).
Esta situação requer que o novo usuários dominem ideias e construções que integrem, de sentido, forma, legitimidade e lógica, ao conjunto de usos, normas, regras e relações que se desenvolvem no mundo digital, ou seja, a comunicação interpessoal e grupal.
Embora conheçamos a internet como um mundo sem fronteiras e onde podemos fazer o que quisermos com o nosso computador, existem regras de conduta. Estas regras são conhecidas como Netiqueta, que podem variar de acordo com o tipo de rede, tipo de serviço e nível de acesso, mas que seguem regras gerais de bom senso, muito úteis para a convivência de milhões de usuários na rede.
O uso do correio eletrônico implica na interação com outras pessoas ligadas na rede e onde o uso dessas regras deve ser observado constantemente.
Na sequência, falaremos um pouco sobre alguns ítens importantes e suas regras.
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